Versandpolitik

Wichtige Informationen:

  • Bestellen Sie bis 16:00 Uhr und wir bearbeiten Ihre Bestellung noch am selben Tag.
  • Die Bearbeitung der Bestellung dauert 0-2 Werktage (Montag bis Freitag).
  • Die Lieferzeit beträgt 2-4 Werktage (Montag bis Freitag).
  • Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands.

Wie läuft der gesamte Prozess der Bearbeitung und des Versands der Bestellung ab?

Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen, denn wir beginnen umgehend mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung. In der Regel dauert die Bearbeitung Ihrer Bestellung 0-2 Werktage (Montag bis Freitag), danach versenden wir sie umgehend an Ihre Adresse.

Sobald wir die Bestellung versandt haben, senden wir Ihnen eine weitere E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Die Lieferung sollte innerhalb von 2-4 Werktagen (Montag bis Freitag) bei Ihnen eintreffen. Es kann natürlich vorkommen, dass sich die Lieferfirma verspätet und das Paket nicht rechtzeitig bei Ihnen ankommt. Wir entschuldigen uns dafür, aber leider liegt dies nicht in unserer Hand. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@conceptfashionlab.com, damit wir herausfinden können, wo sich das Paket befindet. Die gute Nachricht ist, dass der Versand für alle Bestellungen völlig kostenlos ist.

Wie gehen Sie vor, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten?

Wenn Sie es sich anders überlegen und Ihre Bestellung stornieren möchten, senden Sie bitte so schnell wie möglich eine Nachricht an info@conceptfashionlab.com und wir werden Ihre Bestellung stornieren. Wenn die Bestellung jedoch bereits versandt wurde, können wir sie leider nicht mehr stornieren.

Gibt es ein Problem?

Wenn Sie eine Beschwerde über Ihre Bestellung einreichen möchten, beispielsweise wegen einer Beschädigung oder einer falschen Größe, kontaktieren Sie uns bitte unter info@conceptfashionlab.com, sobald Sie Ihr Paket geöffnet haben.

Geben Sie dabei bitte Ihre Bestellnummer an und fügen Sie Fotos bei. Wir bearbeiten solche Anfragen mit hoher Priorität und melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.

Unternehmensinformationen

Handelsname: Concept Fashion Lab

Unsere Adresse:
Apfelstraße 44
Bielefeld 33613
Deutschland

Kontakt:

Für eine schnelle Antwort erreichen Sie uns Montag bis Freitag von 8:00 bis 16:00 Uhr.