Versandpolitik

Wichtige Informationen:

  • Bestellen Sie bis 16:00 Uhr und wir bearbeiten Ihre Bestellung noch am selben Tag.
  • Die Bearbeitung der Bestellung dauert in der Regel 0-2 Werktage (Montag bis Freitag).
  • Die Lieferzeit beträgt 12-14 Werktage (Montag bis Freitag).
  • Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands.

Wie läuft der gesamte Prozess der Bearbeitung und des Versands der Bestellung ab?

Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen, denn wir beginnen umgehend mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung. In der Regel dauert die Bearbeitung Ihrer Bestellung 0-2 Werktage (Montag bis Freitag), danach versenden wir sie umgehend an Ihre Adresse. Sobald wir die Bestellung versandt haben, senden wir Ihnen eine weitere E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Die Lieferung sollte innerhalb von 12-14 Werktagen (Montag bis Freitag) bei Ihnen eintreffen. Es kann natürlich vorkommen, dass sich die Lieferfirma verspätet und das Paket nicht rechtzeitig bei Ihnen ankommt. Wir entschuldigen uns dafür, aber leider liegt dies nicht in unserer Hand. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@conceptfashionlab.com, damit wir herausfinden können, wo sich das Paket befindet. Die gute Nachricht ist, dass der Versand für alle Bestellungen völlig kostenlos ist.

Wie gehen Sie vor, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten?

Wenn Sie es sich anders überlegen und Ihre Bestellung stornieren möchten, senden Sie bitte so schnell wie möglich eine Nachricht an info@conceptfashionlab.com und wir werden Ihre Bestellung stornieren. Wenn die Bestellung jedoch bereits versandt wurde, können wir sie leider nicht mehr stornieren.

Falsch gelieferte oder beschädigte Ware

Es kann vorkommen, dass Sie versehentlich beschädigte oder nicht bestellte Ware erhalten, wofür wir uns sehr entschuldigen. Leider sind wir nur Menschen und solche Fehler können passieren. In diesem Fall senden Sie uns bitte Fotos und Informationen zu dem Produkt, mit dem Sie ein Problem haben, an unsere E-Mail-Adresse info@conceptfashionlab.com. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.

Informationen zum Unternehmen

Firmenname: LRS ECOM B.V.

MwSt.-Nummer: NL867774125B01

Unsere Kontaktdaten:

Um eine schnelle Antwort zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte während unserer Geschäftszeiten, Montag bis Freitag von 8:00 bis 16:00 Uhr.